Сұрақтар мен жауаптар
Тапсырыс, жеткізу, төлем және аккаунт бойынша қысқа жауаптар.
Тапсырысты қалай рәсімдеймін?
Тауарларды себетке қосып, тапсырыс құрамын тексеріңіз және рәсімдеуге өтіңіз. Жеткізу мен төлем әдістері checkout кезінде көрсетіледі.
Тапсырысты рәсімдегеннен кейін өзгертуге бола ма?
Тапсырысты өзгерту оның статусына байланысты. Тапсырыс өңдеуге берілсе, шарттарды қолжетімді байланыс арналары арқылы нақтылау керек.
Тапсырыс статусын қалай білемін?
Авторизацияланған сатып алушылар жеке кабинеттегі тапсырыс тарихынан статусын көре алады.
Жеткізу мекенжайын қалай қосамын?
Мекенжайды жеке кабинетте немесе мұндай мүмкіндік болса, тапсырыс рәсімдеу кезінде қосуға болады.
Пікірді қалай қалдырамын?
Пікірлер тауар бетінде қолжетімді. Жариялау мүмкіндігі мен модерация backend жүйесі арқылы басқарылады.
Төлем өтпесе не істеу керек?
Тапсырысқа қайта оралып, қолжетімді төлем әдісін қайталап көріңіз. Мәселе сақталса, дүкен контактілері арқылы статусын нақтылаңыз.